Versand

Versand und Lieferung

Dein Stück verlässt unsere Werkstatt in Emden sorgfältig verpackt. Hier findest du, wie wir liefern und was es kostet.

Wohin liefern wir?
Wir liefern innerhalb von Deutschland. Eine Lieferung ins Ausland ist aktuell nicht möglich.

Versand per DHL
Schneidebretter, Untersetzer, Brotbrettchen, Laptopständer, Bänke, Deko und weitere kleinere Artikel versenden wir mit DHL. Die Kosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung inklusive Verpackung:

  • Bis 0,8 kg: 3,90 €
  • Ab 0,8 kg: 6,90 € je angefangene 10 kg (bis 10 kg 6,90 €, bis 20 kg 13,80 €, bis 30 kg 20,70 € usw.)

Alle Preise inkl. MwSt. Versandkosten zahlst du pro Bestellung nur einmal, auch bei mehreren Artikeln. Den genauen Betrag siehst du vor dem Bezahlen im Warenkorb. Bestellungen über 100 kg können wir nicht per Paket verschicken – schreib uns dann gern.

Tische und große Möbel: Lieferung mit Aufbau
Unsere Tische und andere große Möbel liefern wir selbst aus und bauen sie bei dir auf. Im Umkreis von ca. 25 km um unsere Werkstatt in Emden ist die Lieferung kostenlos. Bis ca. 50 km kostet sie inklusive Aufbau 179 €. Dabei zählt immer der ganze Ort, nicht die einzelne Straße. Ob und zu welchem Preis wir zu dir liefern, siehst du auf der Produktseite und an der Kasse. Den Liefertermin stimmen wir nach deiner Bestellung persönlich mit dir ab.

Deine Postleitzahl liegt außerhalb unseres Liefergebiets?
Dann können Tische und große Möbel leider nicht direkt im Shop bestellt werden. Schreib uns gern eine Anfrage – wir schauen gemeinsam, ob und wie eine Lieferung zu dir möglich ist.

Abholung in der Werkstatt
Du kannst jede Bestellung auch kostenlos bei uns in der Werkstatt abholen: Zweiter Polderweg 20, 26723 Emden. Wähle dafür an der Kasse „Abholung“. Sobald dein Stück fertig ist, melden wir uns per E-Mail und machen einen Termin mit dir aus. Bitte bring deine Bestellbestätigung mit.

Möbel nach Maß, Wunschtisch und Upcycling
Bei individuellen Anfertigungen besprechen wir Lieferung und, wenn nötig, die Montage gemeinsam mit dir, sobald dein Projekt feststeht.

Lieferzeit
Wie lange es dauert, hängt davon ab, was du bestellst:

  • Kleinere Stücke wie Untersetzer, Brotbrettchen, Schneidebretter und Deko: In der Regel sind sie in 6 bis 8 Werktagen bei dir.
  • Tische und große Möbel, die wir erst nach deiner Bestellung für dich herstellen: Hier planst du bitte 2 bis 4 Wochen ein. Jedes Stück entsteht in Handarbeit in unserer Werkstatt.
  • Individuell geplante Möbel wie Möbel nach Maß, Wunschtisch und Upcycling: Meistens dauert es 4 bis 6 Wochen, abhängig von Umfang und Material.

Das sind Richtwerte und keine garantierten Liefertermine. Wenn du einen Wunschtermin hast, sag uns Bescheid, dann schauen wir, was möglich ist.

Bei Erhalt
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Ist etwas beschädigt, defekt oder falsch, melde dich bitte umgehend bei uns. Fotos helfen uns dabei. Bis die Ware bei dir angekommen ist, tragen wir das Transportrisiko. Das Eigentum geht mit vollständiger Bezahlung und Ablieferung auf dich über.

Fragen zum Versand?
Schreib uns an erika@dock-zwo.de oder ruf an unter 04921 8013191. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 14 Uhr für dich erreichbar.